Arborescence, parcours utilisateurs, offre de contenus… En refonte comme en création, une démarche UX permet d’élaborer le squelette d’un site du point de vue des publics.
Prendre le temps d’en étudier les attentes est donc une gageure. Mais comment transformer ce savoir en référentiel opérationnel utile pour le projet ?
Les fiches audiences que nous proposons sont conçues comme des "portraits-robots" aussi fidèles que possible des publics. Elles permettent d’élaborer l’offre de contenus du site dans le détail, à partir des besoins réels des cibles.
Quelques astuces : réaliser autant de fiches que d’audiences, éclairer l’analyse du profil avec des données sociologiques et marketing, hiérarchiser les attentes et motivations de façon ultra concrète.
Ce travail exhaustif pourra ensuite être synthétisé dans les fiches personas, fondatrices dans la conception générale du site.
